Ochrana osobných údajov

Úvod

FitVibe s.r.o. (ďalej len „my“ alebo „nás“) si vážime vaše súkromie a záväzky sa chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany osobných údajov (ďalej len „politika“) popisuje, aké informácie o vás zbierame, ako ich používame, s kým ich zdieľame a aké máte práva v súvislosti s vašimi osobnými údajmi.

Používaním našej webovej stránky alebo služieb súhlasíte so spracúvaním vašich osobných údajov v súlade s touto politikou.

Kto je správcom osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je:

FitVibe s.r.o.
Námestie SNP 17
811 01 Bratislava
Slovenská republika
IČO: 52 345 678
E-mail: info@fepuhu-jehafi.sbs

Aké osobné údaje zbierame

Zbierame rôzne typy osobných údajov, ktoré nám poskytnete pri používaní našich služieb:

Identifikačné a kontaktné údaje

Meno a priezvisko
E-mailová adresa
Telefónne číslo
Adresa bydliska
Dátum narodenia

Údaje o používaní našich služieb

Informácie o navštívených častiach našej webovej stránky
Údaje o aktivitách v našom fitness centre
Informácie o rezerváciách a účasti na lekciách
Údaje o používaní našej mobilnej aplikácie

Technické údaje

IP adresa
Typ prehliadača a operačného systému
Informácie o zariadení
Súbory cookies a podobné technológie

Ako a na aký účel používame vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

Poskytovanie našich služieb

Vytvorenie a spravovanie vášho účtu
Správa rezervácií a plánovanie lekcií
Komunikácia s vami ohľadom vašich rezervácií a účasti
Prispôsobenie našich služieb vašim potrebám

Komunikácia a marketing

Odpovedanie na vaše otázky a žiadosti
Zasielanie informácií o našich službách, ak ste s tým vyjadrili súhlas
Zasielanie noviniek a ponúk, ak ste s tým vyjadrili súhlas
Vykonávanie prieskumov spokojnosti

Zlepšovanie našich služieb

Analyzovanie používania našej webovej stránky a služieb
Vývoj nových funkcií a služieb
Personalizácia obsahu a reklamy

Splnenie právnych povinností

Vedenie účtovníctva a daňovej evidencie
Splnenie povinností vyplývajúcich z platných právnych predpisov
Ochrana našich práv a právnych nárokov

Právny základ spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúcich právnych základoch:

Splnenie zmluvy

Spracúvame údaje potrebné na plnenie zmluvy s vami, napríklad pri vytváraní členstva a poskytovaní našich služieb.

Váš súhlas

Na určité účely, ako je marketingová komunikácia, spracúvame vaše údaje na základe vášho výslovného súhlasu. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

Právna povinnosť

Niektoré údaje musíme spracúvať na splnenie právnych povinností, ktoré nám ukladajú platné predpisy.

Oprávnený záujem

V určitých prípadoch môžeme spracúvať vaše údaje na základe nášho oprávneného záujmu, napríklad na zlepšovanie našich služieb alebo na ochranu našich právnych nárokov.

S kým zdieľame vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

Spracovatelia

Používame externých spracovateľov, ktorí nám pomáhajú pri poskytovaní našich služieb, ako sú:

Poskytovatelia softvérových riešení na správu členstva
Marketingové agentúry
Poskytovatelia cloudových služieb
Poskytovatelia technickej podpory

Všetci spracovatelia sú povinní dodržiavať prísne pravidlá ochrany osobných údajov a môžu používať vaše údaje len na účely, ktoré im určíme.

Iné príjemcovia

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať aj s:

Orgánmi činnými v trestnom konaní, ak to vyžaduje platný zákon
Daňovými a inými štátnymi orgánmi na splnenie našich právnych povinností
Poistovňami v prípade poistných udalostí

Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje uchovávame len počas nevyhnutne dlhej doby na dosiahnutie účelov, na ktoré boli zbierané. Konkrétne doby uchovávania sú:

Údaje o členoch

Údaje o členoch uchovávame počas trvania členstva a následne po dobu 10 rokov z dôvodu splnenia daňových a účtovných povinností.

Údaje z kontaktného formulára

Údaje z kontaktného formulára uchovávame po dobu 3 rokov od posledného kontaktu.

Marketingové údaje

Údaje na marketingové účely uchovávame počas doby platnosti vášho súhlasu, najdlhšie však 5 rokov.

Technické údaje

Technické údaje, ako sú IP adresy, uchovávame po dobu 2 rokov.

Po uplynutí doby uchovávania vaše osobné údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.

Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

Právo na prístup

Máte právo získať potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať prístup k týmto údajom a informáciám o spracúvaní.

Právo na opravu

Máte právo požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov, ktoré sa vás týkajú.

Právo na výmaz

V určitých prípadoch máte právo požiadať o výmaz vašich osobných údajov, napríklad ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zbierané.

Právo na obmedzenie spracúvania

Máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov v určitých situáciách, napríklad ak napadnete presnosť údajov.

Právo na prenositeľnosť údajov

Máte právo získať vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, a právo odovzdať tieto údaje inému správcovi.

Právo namietať

Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie.

Právo odvolať súhlas

Ak spracúvame vaše údaje na základe súhlasu, máte právo kedykoľvek tento súhlas odvolať.

Ak si chcete uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás na e-mailovej adrese info@fepuhu-jehafi.sbs. Budeme vás žiadať o overenie vašej totožnosti pred spracovaním vašej žiadosti.

Bezpečnosť osobných údajov

Vaše osobné údaje chránime vhodnými technickými a organizačnými opatreniami, ktoré zabezpečujú primeranú úroveň ochrany. Medzi tieto opatrenia patria:

Šifrovanie údajov pri prenose a ukladaní
Používanie silných hesiel a dvojfaktorovej autentifikácie
Pravidelné aktualizácie softvéru a systémov
Odborné školenie zamestnancov v oblasti ochrany osobných údajov
Pravidelné kontroly a hodnotenie bezpečnostných opatrení
Obmedzenie prístupu k údajom len na oprávnené osoby

Bezpečnosť vašich údajov je pre nás prioritou a neustále pracujeme na zlepšovaní našich bezpečnostných opatrení.

Súbory cookies

Naša webová stránka používa súbory cookies a podobné technológie na zlepšenie vášho zážitku z prehliadania. Súbory cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom zariadení pri návšteve našej webovej stránky.

Aké cookies používame

Nezbytné cookies - tieto cookies sú potrebné na fungovanie webovej stránky a nemôžu byť vypnuté. Zvyčajne sa nastavujú v reakcii na akcie vykonané vami, ako je nastavenie preferencií súkromia, prihlásenie alebo vyplnenie formulárov.
Funkčné cookies - tieto cookies umožňujú webovej stránke poskytovať vylepšenú funkcionalitu a personalizáciu. Môžu byť nastavené nami alebo dodávateľmi tretích strán, ktorých služby sme pridali na našich stránkach.
Analytické cookies - tieto cookies nám umožňujú počítať návštevy a zdroje návštevnosti, aby sme mohli merať a zlepšovať výkon našej webovej stránky. Pomáhajú nám zistiť, ktoré stránky sú najpopulárnejšie a ako sa návštevníci pohybujú po webovej stránke.
Marketingové cookies - tieto cookies môžu byť nastavené našimi reklamnými partnermi prostredníctvom našej webovej stránky. Tieto spoločnosti môžu používať cookies na vytvorenie vášho profilu záujmov a zobrazenie relevantných reklám na iných webových stránkach.

Správa cookies

Môžete spravovať alebo zakázať súbory cookies zmenou nastavení vo vašom prehliadači. Upozorňujeme však, že vypnutie niektorých cookies môže ovplyvniť funkcionalitu a výkon našej webov stránky.

Podrobnejšie informácie o používaní súborov cookies nájdete v našej Politike používania súborov cookies.

Odkazy na iné webové stránky

Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na iné webové stránky, ktoré nie sú pod našou kontrolou. Táto politika ochrany osobných údajov sa vzťahuje len na našu webovú stránku. Odporúčame vám prečítať si politiky ochrany osobných údajov na každej webovej stránke, ktorú navštívite prostredníctvom odkazov z našej stránky.

Zmeny v politike ochrany osobných údajov

Môžeme túto politiku ochrany osobných údajov príležitostne aktualizovať, aby sme odrážali zmeny v našich postupoch alebo v platných právnych predpisoch. Akékoľvek zmeny tejto politiky budú zverejnené na tejto stránke s aktualizovaným dátumom účinnosti.

Doporučujeme vám pravidelne kontrolovať túto politiku na informovanie o akýchkoľvek zmenách. Pokračovaním v používaní našej webovej stránky po zverejnení zmien súhlasíte s aktualizovanou politikou.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo spracúvania vašich osobných údajov, kontaktujte nás:

E-mail: info@fepuhu-jehafi.sbs
Adresa: FitVibe s.r.o., Námestie SNP 17, 811 01 Bratislava

Ak nie ste spokojní s tým, ako spracúvame vaše osobné údaje, máte právo podať sťažnosť u dozorného orgánu, ktorým je na Slovensku Úrad na ochranu osobných údajov.